1. Nema vas tamo gdje kupac traži
Većina kupaca danas počinje s Googleom, a često i završava na prvoj stranici rezultata ili na Google mapi. Ako vaša firma nema optimizovan Google profil i web stranicu, za te kupce praktično ne postojite, bez obzira na kvalitet vaše usluge.
2. Vaša stranica ne odgovara na pretragu
Kupac koji ukuca „ugradnja klime Zenica” želi stranicu koja govori baš o ugradnji klima u Zenici. Ako vaša stranica na jednom mjestu nabraja deset usluga bez detalja, Google će radije prikazati konkurenta koji ima posebnu stranicu za tu uslugu. Zato preporučujemo posebnu stranicu za svaku glavnu uslugu.
3. Konkurent djeluje pouzdanije
I kada se pojavite, kupac poredi. Gleda ocjene, broj recenzija, fotografije, brzinu stranice i koliko je lako kontaktirati firmu. Konkurent s 80 recenzija i stvarnim fotografijama dobit će poziv prije firme bez recenzija i sa starim logom kao jedinom slikom.
Kako to promijeniti
- Optimizujte Google Business Profil i redovno ga ažurirajte.
- Napravite posebnu stranicu za svaku važnu uslugu i grad.
- Uvedite naviku traženja recenzija nakon svakog posla.
- Pobrinite se da se broj telefona može pozvati jednim dodirom na mobitelu.
Želite znati gdje tačno gubite kupce? Zatražite besplatnu analizu.
Česta pitanja
Koliko kupaca koristi Google za pronalaženje lokalnih usluga?
Većina. Za lokalne usluge Google je danas najčešće prvo mjesto gdje kupci traže, posebno s mobitela.
Da li su društvene mreže dovoljne?
Društvene mreže pomažu, ali ne zamjenjuju Google. Kada neko aktivno traži uslugu, najčešće je traži na Googleu.